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类型：理财版本：v6.0.4 安卓最新版大小：57.8M更新：2025-06-04 20:58语言：中文性质：软件等级：平台：Android官网：暂无厂商：北京国美融通科技有限公司 备案：京ICP备2020042374号-4A
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热门问题：
可以同时申请提现、公积金吗？
暂时不支持哦。
额度冻结怎么办？
可能是您在美易借钱平台有逾期订单，请及时还款释放额度哦。
提现失败是什么原因？
1、请确认您的银行卡是否可以正常使用，如提示“订单失效”，请您更换银行卡后重新提现。
2、提现时会对您的综合信用进行审核，提现没有通过也不要灰心哦。
点击提现按钮后想取消怎么办？
1、提现失败，订单自动失效，如您想再次借款请重新发起提现。
2、提现成功，已经进入放款流程，该情况无法取消，资金到账后请您按时还款。
还款后状态多久更新？
还款成功后24小时就会更新啦，如果2个工作日后状态还未更新，请联系客服咨询。
还款后为什么一直显示支付处理中？
您的订单正在交易过程中，请您耐心等待，如扣款失败或支付失败，请您主动还款。若24小时状态未变更，请联系客服咨询。
为什么我的额度变高/变低了？
额度是根据您的信用不断更新的，如果您完成相关信用认证，并按时还款额度就会提升哦；如果您有逾期订单就会有降低额度的风险哦；良好的信誉更有助于提升额度哦。
无法登陆怎么办？
1、提示【客户账号已锁定】，因为您输入错误密码次数过多，您可以点击【忘记密码】-重置登录密码，或者一小时后再尝试登录。
2、提示【客户账号已停用】，请致电客服人员帮您解决哦。
3、若美易借钱APP无法登陆，请咨询客服人员，或重新下载APP尝试。
收不到验证码怎么办？
请您确认是否当天频繁操作申请验证码，若频繁可以24小时后重试；若连续3天收不到验证码，请联系客服处理哦~。
是否支持更换手机号/注销账户？
如果您需要更换注册手机号，需要满足两点条件：
1、客户订单需要结清状态，非结清状态不能更改。
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满足条件之后，您可以登美易借钱APP进行更改，在个人中心设置里可以更改登陆手机号的呢，如不满足条件不能修改哦~。
注销：账户一旦申请注销，将无法恢复使用，也无法再次进行注册。需要提示您：国美账户为一账通，无法单独注销美易借钱账户，若您的账号在国美集团下开通了其他业务注销后均无法使用。
注销账号涉及相关注意事项需要您发邮件进行确认，请您将：
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发送至国美集团邮箱：service2@gome.com.cn，会有相关工作人员为您处理，若符合注销条件，15个工作日内完成注销。
产品说明：
申请条件是什么？
1、年龄20（含）至55（含）周岁，且具有稳定收入的受薪或自雇人士。
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额度产品：借款时会向您收�。豪�、账户管理费、信息服务费等，详见美易借钱APP，以最终签署的合同为准。
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系统是根据您的综合资料给予审批结果，申请没有通过也不要灰心哦，请您持续关注哦！
怎么查看借款进度？
您可以在账单详情页查看您的借款进度哦。
提现放款：
提现成功后钱多久到账？
提现审批通过后，一般在2小时内到账，请您关注短信提醒。若长时间未到账，请联系客服协助解决。
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提现成功后钱未到账怎么办？
通过美易借钱平台申请的借款，放款行为是通过第三方支付平台完成的，银行转账一般在2小时左右，如您收到放款短信但钱未到账请您联系客服人员哦。
怎么查看提现进度？
在账单详情页查看您的借款进度。
还款攻略：
银行卡有钱为什么系统不扣？如何还款？
1、美易借钱APP扣款时间是账单到期日及逾期日4天内的每天6:00至21:00点，批扣时间段内上午和下午仅批扣一次，扣款银行卡为您设置的默认银行卡，若扣款失败建议您在app主动还款，21:30-01:00不支持主动还款，请避开此时间段。
2、您可以在美易借钱APP的账单详情页中找到借款订单随时主动还款（到账日当天不支持还款）。
还款会有提醒吗，如何查询还款日期？
有的哦，我们在每个月的账单日前都会短信提醒您还款；您也可以登录美易借钱APP，点击【账单】，在账单详情页查看您的还款日期。
可以提前还款吗？
部分产品不支持提前还款或结清，具体提前还款及结清规则详见已签署的借款合同条款。您可以登录美易借钱App点击您的账单查看，勾选您需要结清的期数，然后点击立即还款即可，还款金额以App显示为准。
是否可以申请延期还款？
暂时不支持延期哦。
如果逾期未还款会怎么样？
如未按时还款，我们会向您收取逾期费用和罚息，逾期将上报央行征信。
重复还款怎么办？
一般是由于银行或代扣方网络异常，导致重复扣款，请您不要担心，可以联系客服人员哦，核实无误会给您进行退款，款项将会退回到您还款的银行卡中，请您耐心等待。
还款支持更换银行卡吗？
美易借钱APP支持还款更换银行卡，可以绑定多家银行卡进行还款尝试（信用卡除外），换卡页面可查询美易借钱支持银行。
安全相关：
如果账户名和密码忘记怎么办？
账户名为手机号，如果忘记密码，可以点击忘记密码，通过手机号找回密码；也可通过手机验证码登录。
账号被盗怎么办？
您可以拨打客服电话，由相关工作人员帮您处理。
美易借钱安全吗，如何提升安全等级？
请您放心，美易借钱不会向任何第三方公司泄露您的资料；也请不要将自己的信息泄露给他人。
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